Cum să alegeți un furnizor de servicii funerare de încredere
Stimați clienți și vizitatori,
Vă mulțumim pentru încrederea și alegerea companiei noastre!În lumea modernă, există atât de multă informație încât uneori devine dificil să deosebești adevărul de manipulare.
Alegerea unui furnizor de servicii funerare este o decizie importantă și responsabilă, de care depinde cât de demnă și liniștită va fi despărțirea de persoana dragă.
1. Confirmarea angajatului prin numărul scurt 14888
La primul contact, apelați la numărul scurt 14888 pentru a confirma datele angajatului: numele și prenumele acestuia.
Toți agenții oficiali Ritus-AV folosesc numere care se termină cu -1488 sau -14888, de exemplu: 069001488, 079701488 etc.
Dacă primiți un apel de la un număr care nu corespunde acestui format, verificați informația direct cu noi.
2. Verificarea numerelor de telefon
3. Documente și înregistrarea comenzii
Pentru ca o comandă să fie considerată oficială, agentul este obligat să:
- Completeze contractul pentru prestarea serviciilor.
- Lase clientului un dosar pentru documente, pe care este imprimată imaginea clădirii Ritus și numerele noastre oficiale de telefon.
- Oferă clientului formularul galben al comenzii, pe care este indicat numărul scurt 14888 și datele angajatului.
⚠️ Nu dați niciodată bani cash persoanelor care nu v-au prezentat documente ce confirmă comanda. Dacă nu primiți chitanță sau contract, acesta este un semn că trebuie să fiți atenți.
4. Recomandări suplimentare
- Verificați cine a venit la apel. Agenții noștri sunt întotdeauna politicoși și gata să prezinte un act de identitate.
- Nu cedați presiunilor. Angajații Ritus-AV nu vă vor grăbi niciodată să luați o decizie.
- Toate serviciile se stabilesc doar prin centrul nostru de contact oficial.
- Dacă vi se propune o „reducere” sau vi se cere să plătiți direct, fără bon fiscal sau fără trecere prin casierie, sunați imediat la 14888.
5. Cum să procedați dacă aveți dubii
- Sunați imediat la 14888 și explicați situația.
- Oferiți numărul de telefon al persoanei care v-a sunat sau care a venit la dumneavoastră.
- Comunicați numele și prenumele pe care vi le-a prezentat.
- Întrebați dacă acea persoană este într-adevăr angajat Ritus-AV.
Suntem mereu pregătiți să confirmăm informațiile și să vă ajutăm să clarificați orice situație.
Fiți vigilenți!
Înțelegem că pierderea unei persoane dragi este un moment greu și emoționant, în care este ușor să vă încurcați în informații și să luați o decizie pripită.
Urmând aceste recomandări simple, veți fi siguri că discutați cu reprezentanți oficiali Ritus-AV / Pomana.md.
Dacă aveți dubii, sunați la numărul scurt 14888. Suntem întotdeauna disponibili pentru a vă ajuta pe dumneavoastră și pe cei dragi.
Aveți grijă de voi și de cei apropiați!
Ritus-AV / Pomana.md
